2019年7月，客戶L女士為自己投保了《富德生命長盈五號兩全保險（萬能型）》。2023年3月，L女士不幸因細菌性肺炎身故。4月9日，在工作人員的協助下，客戶家屬備齊理賠所需資料前往機構柜面，正式提交理賠申請。理賠人員經快速調查，經審核，符合保險責任范圍，富德生命人壽于4月17日給付保險金210038.16元。
 
    5月5日，客戶家屬委托業務員至富德生命人壽天津分公司城區第一服務部機構柜面致謝，并贈予錦旗，對富德生命人壽優質高效的理賠服務予以充分肯定。
 
    賠案延展：細菌性肺炎是最常見的下呼吸道感染性疾病之一，因感染細菌引起的肺部炎癥，兒童、老年人較多發及免疫力低下者多發。其主要表現有發熱、咳嗽、咳痰、呼吸困難、胸痛、出現膿性痰或血痰等癥狀，發現后應及時治療，否則可危及生命。風險無處不在，我們無法預知未來，但可以未雨綢繆，通過保險轉嫁風險。保險無法阻止風險的發生，但可以提供經濟支持，傳遞責任，延續大愛。（富德生命人壽天津分公司）