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      一人投保全家共享 富德生命就醫綠通為更多人帶去希望與安康

      2023-06-03 15:11 來源:富德生命人壽天津分公司

          現年39歲的汪凌是富德生命人壽的一名保險代理人,通過自己的專業知識幫助更多人病有所醫、老有所養、財有所承,是她認為最自豪的事。從2009年入司至今的14年來,汪凌為眾多客戶送去保險保障,每天奔走在做科普、講條款的路上,在傳遞保險大愛的溫暖過程中不斷獲得滿足與幸福感,增厚自己人生的底色。
       
          職業使然,讓她深知保險保障的重要性。汪凌見證了許多溫暖感人的瞬間,同時也見證過沒有保障的家庭,因突發情況而風雨飄搖的過程。因此,汪凌為自己和家人添置了不少保險產品,以提升小家庭抵御風險的能力,自己也從富德生命人壽心享會員升級成鉑金VIP客戶。
       
          回想起購買保險產品的初衷,汪凌起初的想法只是防患于未然,直到那一次父親被查出疾病,對保單后面的含義有了更深的理解。
       
          彷徨與遲疑
       
          再次回想起這件事,汪凌一家人至今還心有余悸。
       
          那是去年春季,汪凌帶著父親前往醫院進行例行體檢。報告單上的甲狀腺問題引起了汪凌的注意。經咨詢,醫生建議去?迫揍t院——天津市腫瘤醫院進行詳細復查。
       
          “腫瘤醫院”?雖說因為職業緣故,汪凌接觸過一些重大疾病的發生,但真落到了自家人身上,她不免還是慌亂不已……怎么辦,要去查嗎?怎么查?找哪個大夫?當時正值疫情管控特殊時期,一系列的問題涌來,讓汪凌頭腦發脹。
       
          待疫情稍穩定后,汪凌就開始查詢天津市腫瘤醫院的相關信息。但網上的就診攻略五花八門,看了很久也不確認究竟該找哪位醫生,對于就診流程、科室位置等情況也是一頭霧水。
       
          夜深了,還在和家人商量尋醫計劃的汪凌突然想到,自己作為富德生命人壽鉑金VIP客戶,可使用就醫綠通協助服務,享有的綠通服務包含門診預約、就醫陪同、住院手術協調等項目,且有轉讓給父親的專享權益。想到此,汪凌頓時來了精神,晚上11點多,她打開了“富德心服務”小程序,進入門診綠通的頁面,提交了服務申請。
       
          堅定與勇氣
       
          第二天一早,汪凌便接到富德生命人壽就醫綠通服務工作人員的電話,與她溝通確認具體情況及服務需求。汪凌描述了目前遇到的問題和困惑,工作人員耐心講解服務的具體內容,以及綠通能夠協助幫忙的各個事項等等,專業的解答讓汪凌一段時間來的緊張與焦慮頓時緩解了許多,綠通服務也正式啟動。
       
          此后,在綠通服務的協調下,汪凌帶著父親來到天津市腫瘤醫院甲狀腺頸部腫瘤科就診。一家人到達醫院時,綠通服務的工作人員已經在院等候。就診過程中,工作人員幫忙取號、排隊,汪凌則負責陪著老父親在一旁耐心等待。在陪診人員的協助下,整個看診過程非常順利,各種醫學檢查也很快完成。
       
          經過診斷,醫生表示“檢查報告指標正常,沒什么大問題”。聽到這兒,汪凌和父親懸著已久的心終于放下。醫生又進一步叮囑了些注意事項,汪凌都一一詳細記下。
       
          這次就診,打消了家人的疑慮,也讓汪凌深刻體會到,作為富德生命人壽鉑金VIP客戶所擁有的底氣,不僅有了保險保障,全家人也擁有了綠通服務的體驗權益。
       
          時間是不能回頭的,但生活可以因我們的未雨綢繆而更加從容無憂。富德生命人壽VIP/F+就醫綠通服務包括門診預約、快速檢查安排、住院協調、手術協調、國內專家咨詢等項目,為更多人帶去希望與安康。
       
          *文章為富德生命人壽綠通服務真實案例,對部分客戶信息進行隱私保護處理。富德生命人壽綠通服務面向VIP客戶、F+客戶及持有特定健康險保單的客戶提供,每位客戶的就醫需求及對應服務方案不同,可使用的服務項目及實際協調結果可能略有差別。(來源:富德生命人壽天津分公司)
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

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